Foire aux questions

Quels sont les délais de livraison ?

Délai de préparation : 0 à 1 jour ouvré (traitement du lundi au vendredi).

Délai de transport : 2 à 3 jours ouvrés, livraison du lundi au vendredi.

Délai total estimé : 2 à 4 jours ouvrés.

Frais de livraison : offerte, sans minimum d'achat, en France métropolitaine (Corse incluse).

La livraison est-elle payante ?

Non, la livraison est offerte, sans minimum d'achat, en France métropolitaine (Corse incluse).

Puis-je retourner un produit ?

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans avoir à vous justifier.

Frais de retour : gratuits. Nous prenons en charge les frais de retour ; une étiquette prépayée vous est fournie sur simple demande à contact@sleepowa.com.

Remboursement sous 5 à 7 jours ouvrés après réception et vérification du produit retourné, sur le moyen de paiement d'origine.

Adresse de retour : TIMPANARO Marina, Ilot des Poiriers, 1 rue Frédéric Joliot Curie, 93430 Villetaneuse, France.

Comment vous contacter ?

Par email à contact@sleepowa.com ou par téléphone au 07 76 89 80 75 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h). Nous répondons sous 24h ouvrées.